Términos generales

Los servicios de VoltCert están disponibles para personas físicas y jurídicas con capacidad legal para contratar conforme a la legislación española. Para determinados servicios profesionales o técnicos puede requerirse acreditación o información adicional antes de aceptar un encargo.

Para la contratación de servicios que impliquen obligaciones de pago se requiere ser mayor de edad (18 años). Si una persona menor solicita servicios, deberá contar con la autorización y la intervención de su representante legal para la formalización del contrato.

El usuario se obliga a utilizar los servicios con fines lícitos, conforme a la normativa aplicable y a estas condiciones. Quedan prohibidos usos que impliquen fraude, daño a terceros, vulneración de derechos o actividades contrarias al orden público.

Los servicios descritos en certvolttsi.tech se ofrecen principalmente en territorio de España. Ciertas prestaciones pueden no estar disponibles fuera del país o estar sujetas a condiciones adicionales derivadas de la normativa local.

Al crear una cuenta en VoltCert facilitará datos de contacto y otra información necesaria para la prestación de servicios. La cuenta permite gestionar solicitudes, acceder a documentación técnica y contactar con el equipo responsable de la instalación.

El usuario es responsable de la veracidad y actualización de los datos facilitados. Información incorrecta que impida la prestación adecuada del servicio puede dar lugar a la suspensión o modificación del alcance del mismo.

Las credenciales de acceso son personales. Mantenga la confidencialidad de su contraseña y medidas de autenticación. VoltCert adoptará medidas razonables para proteger las cuentas, pero el usuario debe notificar inmediatamente cualquier acceso no autorizado.

Las cuentas y los derechos asociados son intransferibles salvo autorización expresa de VoltCert por escrito.

En caso de sospecha de acceso no autorizado o compromiso de su cuenta contacte sin demora a [email protected] o al teléfono +34624567862 para iniciar las actividades de seguridad oportunas.

VoltCert puede suspender cuentas o el acceso a servicios cuando existan indicios de uso fraudulento, incumplimiento de estos términos o riesgos para la seguridad. Las medidas de suspensión se comunicarán y, cuando proceda, se resolverán conforme a la normativa aplicable.

VoltCert presta servicios de instalación eléctrica, revisión, verificación y emisión de documentación técnica conforme al Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión y normativa aplicable en España. Los trabajos se documentan y certifican según el alcance contratado y las exigencias reglamentarias. Los plazos de ejecución y alcance técnico se establecen en cada presupuesto o contrato.

VoltCert puede introducir modificaciones técnicas o administrativas en la prestación de servicios para ajustarse a cambios normativos o técnicos. Cualquier cambio que afecte sustancialmente a un servicio contratado será comunicado con antelación razonable y podrá requerir la aceptación de las nuevas condiciones.

La disponibilidad de citas, materiales y recursos puede verse afectada por factores logísticos, suministro de material o condiciones externas. VoltCert informará de incidencias que afecten a la fecha de prestación y propondrá alternativas para minimizar el impacto.

Para un uso correcto y seguro de los servicios y la web se establecen las siguientes reglas de conducta:

• No utilizar los servicios para actividades ilegales, peligrosas o que infrinjan derechos de terceros.
• No facilitar información falsa o suplantar la identidad de otras personas o entidades.
• No intentar acceder o interferir con sistemas, datos o servicios de VoltCert sin autorización.
• No realizar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam) mediante la plataforma.
• No vulnerar la propiedad intelectual ni eliminar avisos de autoría en el contenido disponible.
• Respetar las indicaciones de seguridad y normativa técnica aplicable durante trabajos in situ.
• Colaborar con VoltCert para resolver incidencias y facilitar acceso y documentación necesaria para la prestación del servicio.

Los usuarios pueden enviar comentarios, consultas, fotos o documentos relacionados con las solicitudes de servicio. Dichas aportaciones facilitan la evaluación técnica y administrativa de los trabajos.

El usuario mantiene la titularidad de los derechos sobre el contenido que aporta, salvo en la medida en que otorga licencias necesarias a VoltCert para su utilización conforme a estos términos.

Al enviar contenido el usuario concede a VoltCert una licencia no exclusiva, libre de royalties y limitada en el tiempo y al propósito de prestar, mejorar y documentar los servicios contratados, así como para cumplir obligaciones legales y técnicas vinculadas al trabajo.

El usuario garantiza que el contenido enviado no vulnera derechos de terceros ni la ley. VoltCert no se hace responsable por reclamaciones derivadas de contenido proporcionado por usuarios que resulte ilícito o inexacto.

VoltCert puede retirar o bloquear contenido que infrinja la normativa, derechos de terceros o estas condiciones. En casos justificados se informará al usuario de la medida adoptada.

Todo el contenido, documentación técnica, marcas y materiales originales publicados por VoltCert en certvolttsi.tech son propiedad de VoltCert o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.

• No reproducir ni distribuir contenidos sin autorización expresa de VoltCert.
• No crear obras derivadas que vulneren derechos de autor o marcas de VoltCert.
• No eliminar ni alterar avisos de titularidad, marcas o información de copyright en los materiales.

Algunos servicios de VoltCert tienen carácter remunerado, como instalaciones, inspecciones y emisión de certificados. Las condiciones económicas se pactan en el presupuesto o contrato correspondiente.

Los precios se establecen en función del alcance técnico, materiales y condiciones del lugar de intervención. Los presupuestos son válidos por el plazo indicado y pueden ajustarse en casos de variación significativa de costes.

El pago puede realizarse mediante los métodos indicados en el presupuesto o factura (transferencia bancaria, tarjeta u otros medios) y se expedirá la correspondiente factura con los datos fiscales solicitados por el cliente.

Si se ofrecen servicios por suscripción, las condiciones específicas (duración, facturación y baja) se detallarán en el contrato de suscripción. El usuario podrá cancelar la suscripción conforme a las cláusulas pactadas.

Las solicitudes de reembolso se estudian caso por caso y se tramitan conforme a la normativa aplicable y a los términos establecidos en el contrato o presupuesto. Los derechos legales de los consumidores se mantienen.

La cancelación de un servicio por parte del cliente debe comunicarse por escrito. Las condiciones de cancelación y posibles penalizaciones se regirán por lo acordado en el presupuesto o contrato firmado.

Los precios indicados pueden no incluir impuestos aplicables. Los impuestos y tasas serán repercutidos según la normativa fiscal vigente en España.

VoltCert se reserva la posibilidad de actualizar tarifas por motivos técnicos o cambios normativos; cuando proceda se comunicará con antelación razonable a los clientes afectados.

En caso de impago VoltCert podrá suspender la prestación de servicios hasta la regularización de la deuda y podrá reclamar las cantidades adeudadas por los medios legales oportunos.

La información y los servicios técnicos proporcionados por VoltCert se facilitan con fines informativos y profesionales. La ejecución de trabajos se realiza conforme a la normativa aplicable y a las especificaciones acordadas. Ninguna información publicada en certvolttsi.tech sustituye una evaluación técnica in situ cuando esta sea necesaria.

La responsabilidad de VoltCert por daños directos derivados de la prestación de servicios se limita en la medida permitida por la ley aplicable. VoltCert no será responsable de daños indirectos, lucro cesante u otras pérdidas emergentes salvo disposición legal en contrario.

Ciertos servicios pueden requerir la intervención de proveedores o colaboradores externos. VoltCert coordina dichas prestaciones, pero no controla las políticas de terceros; la relación contractual con proveedores puede regirse por condiciones adicionales.

VoltCert puede terminar relaciones contractuales o suspender accesos cuando exista incumplimiento contractual, riesgo para la seguridad o causas previstas en la normativa. La terminación se comunicará por escrito con indicación de motivos.

Tras la terminación pueden quedar vigentes obligaciones pendientes (como pago de servicios prestados) y ciertas cláusulas permanecerán en vigor (confidencialidad, propiedad intelectual y limitación de responsabilidad).

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la política de privacidad de VoltCert. Los datos se utilizan para gestionar solicitudes, ofrecer servicios y cumplir obligaciones legales. Consulte la política completa en certvolttsi.tech para más detalles.

VoltCert podrá comunicarse con los usuarios por correo electrónico, teléfono o correspondencia postal para cuestiones contractuales, técnicas o administrativas. Al facilitar sus datos el usuario consiente estas comunicaciones en los términos descritos en la política de privacidad.

Estos términos pueden actualizarse para adaptarse a cambios normativos o de actividad. Las modificaciones se publicarán en certvolttsi.tech con la nueva fecha de entrada en vigor y, si procede, se informará a los clientes afectados.

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de estos términos las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes en España, salvo pacto en contrario aplicable y conforme a la normativa vigente.

Antes de acudir a los tribunales, las partes procurarán resolver discrepancias mediante diálogo y, si procede, mediante métodos alternativos de resolución de conflictos. En ausencia de acuerdo, la controversia se someterá a los órganos judiciales competentes.